Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez neptuneurialexovasanti, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web neptuneurialexovasanti.com ou utilisez nos services de formation en finances personnelles.
En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations personnelles
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
- Informations de facturation
2.2 Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et interactions avec notre contenu éducatif.
2.3 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
- Fournir l'accès à nos programmes de formation
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
4.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment les processeurs de paiement, services d'hébergement et plateformes d'analyse.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
5.1 Mesures techniques
- Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue de la sécurité
- Sauvegardes régulières et sécurisées
5.2 Mesures organisationnelles
- Formation du personnel sur la protection des données
- Accès limité aux informations selon le principe du besoin d'en connaître
- Politiques internes strictes de confidentialité
- Audits réguliers de sécurité
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
| Droit | Description |
| Droit d'accès | Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet |
| Droit de rectification | Corriger les informations inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données personnelles |
| Droit à la limitation | Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
| Droit d'opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes |
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@neptuneurialexovasanti.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type d'information :
7.1 Données de compte
Conservées pendant la durée de votre compte actif plus 3 ans après la fermeture pour des raisons légales et comptables.
7.2 Données de formation
Progression et résultats conservés pendant 7 ans pour permettre la délivrance de certificats et attestations.
7.3 Données de communication
Emails et messages conservés pendant 3 ans sauf demande de suppression de votre part.
8. Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que la France. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.
8.1 Pays tiers
Nous ne transférons vos données vers des pays tiers que s'ils offrent un niveau de protection adéquat ou si des clauses contractuelles types sont en place.
9. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par email ou par notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Contact pour questions relatives à la confidentialité
Délégué à la Protection des Données
Banana Studio
133 Av. Sainte-Marguerite
06200 Nice, France
Téléphone : +33 6 64 21 18 37
Email : info@neptuneurialexovasanti.com
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme neptuneurialexovasanti.